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Curso de Experto en Protocolo

En la actualidad, nos encontramos con muchas situaciones donde debemos aplicar conocimientos de protocolo, tanto en el ámbito personal como en el empresarial.

Desde pequeños vamos adquiriendo determinados hábitos para saber comportarnos de manera adecuada en situaciones cotidianas como comer, escribir, relacionarnos, saludar, etc.

Desde el punto de vista empresarial, no cabe duda que la actividad de la empresa va vinculada con la planificación y organización de reuniones, ferias, congresos o actos públicos, por lo que es necesario presentar buenas maneras y organizar todo de manera que el evento quede en perfectas condiciones.

Hoy en día, hay una gran especialización en cuanto a la organización de eventos, por lo que cada vez se demandan más profesionales capaces de organizar, diseñar y gestionar cualquier tipo de evento y en cualquier sector. Estos actos, suponen una gran oportunidad comercial para la empresa ya que permite crear relaciones y acuerdos con otras empresas e instituciones que en un futuro pueden ser beneficiosos para la misma.

El Curso de Experto en Protocolo, está diseñado para dar al alumno los conocimientos necesarios  sobre las nociones fundamentales del protocolo en general y los distintos ámbitos de actuación, para que pueda llegar a desarrollarse como profesional en la gestión del protocolo en actos empresariales. Por tanto, el principal objetivo de este curso es que el alumno conozca los diferentes ámbitos de protocolo, social y cultural, aplicando las técnicas adecuadas y conociendo las normas de protocolo para cada tipo de evento, público o privado.

El contenido del Curso de Experto en Protocolo se estructura en cuatro grandes módulos:

  • Módulo 1: En este módulo se hará una introducción al protocolo en general, estudiando los principales ámbitos de aplicación (Universitario, Público, Judicial, Militar, Empresarial o Social), dedicando una parte específica al protocolo social.
  • Módulo 2: Aquí se estudiarán las habilidades de comunicación, así como la publicidad, el marketing y la identidad corporativa de la empresa.
  • Módulo 3: Este módulo está dedicado al estudio del protocolo en el ámbito institucional, donde el alumno estudiará los títulos nobiliarios, los tratamientos honoríficos, las condecoraciones y el protocolo relacionado con la corona española (Familia Real, simbología Real, atribuciones, honores, etc.)
  • Módulo 4: En este último módulo se estudiará el protocolo desde el enfoque empresarial donde el alumno conocerá los diferentes tipos de eventos empresariales, las fases y normas en la organización de ferias y congresos; así como la gestión de invitaciones, presidencias, mesas y colocación de invitados.

Una vez finalizado el Curso de Experto en Protocolo, serás capaz de organizar, de manera profesional, proyectos y equipos de trabajo, asignando las tareas correspondientes en cada caso.

Objetivos

dot Entender protocolo como disciplina que regula la comunicación institucional

punto-fucsia Describir las habilidades comunicativas e interpersonales que deben impregnar las relaciones protocolarias

punto-fuscia3 Presentar las bases del protocolo institucional

punto-fuscia3 Ofrecer un desarrollo del protocolo empresarial en todas su dimensiones

punto-fuscia3 Conocer los protocolos más utilizados

punto-fuscia3 Conocer el protocolo oficial con sus características, clasificación y ordenación

punto-fuscia3 Conocer las presidencias oficiales y su sistema de ordenación

punto-fuscia3 Conocer el protocolo en relación a la corona española

punto-fuscia3 Conocer los símbolos del estado y su clasificación: escudos y bandera

punto-fuscia3 Conocer los tratamientos y fórmulas de cortesía

punto-fuscia3 Conocer el protocolo del anfitrión y el invitado de honor

punto-fuscia3 Conocer el protocolo de los invitados

punto-fuscia3 Conocer el protocolo de la organización de actos empresariales

punto-fuscia3 Conocer el protocolo social

punto-fuscia3 Conocer el protocolo para vestir, según etiquetas

punto-fuscia3 Conocer el protocolo ante la mesa: etapas, presidencia y sistemas de colocación

 

Materiales

CURSO A DISTANCIA

punto-fuscia3 Un manual teórico

punto-fuscia3 Un cuaderno de prácticas

1 Manual, 1 Cuaderno - GES Formación

Metodología

CURSO A DISTANCIA

La metodología a seguir se basa en ir leyendo el  manual teórico del curso de Protocolo Empresarial e ir cumplimentando los ejercicios de autoevaluación y en su caso los supuestos prácticos que se encuentran al final del manual.

Para el curso a distancia esta será la metodología a aplicar, ideada para garantizar un aprendizaje real de los contenidos. Además el alumno tendrá a su disposición el contacto de su tutor personal especializado en Protocolo, al que podrá consultarle dudas sobre los temas y ejercicios, notificarle el estado de sus estudios y cualquier cuestión relacionada con el estudio del curso a distancia.

Evaluación

EVALUACIÓN DEL CURSO A DISTANCIA

Para la evaluación del curso de protocolo empresarial, el alumno deberá hacernos llegar el cuaderno de ejercicios y en su caso los supuestos prácticos realizados. Tras comprobar que el alumno ha cumplimentado y superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables, le será entregada su titulación y será incluído en la bolsa de empleo de GES Formación. Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

MÓDULO I: INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

TEMA 1: Introducción al protocolo- definición de protocolo

-          Definiciones afines al protocolo

-          Principios del protocolo

-          Normas que rigen el protocolo

-          Tipos de protocolo

-          El protocolo actual

TEMA 2: Protocolos más utilizados- Protocolo oficial

-          Protocolo empresarial

-          Protocolo social

 

MÓDULO II: PROTOCOLO OFICIAL

TEMA 3: Las pecedencias oficiales- Protocolo oficial

-          El Real Decreto 2099/1983: precedencias de las autoridades

-          Clasificación, presidencia, precedencia de actos

-          Rangos de ordenación

-          Ordenación de las autonomías

-          Las sustituciones y representaciones

-          Una nueva realidad

TEMA 4: Presidencias oficiales, sistema de ordenación

-          ¿Qué es la presidencia?

-          Sistemas de ordenación de presidencias

-          Cesión de presidencia

TEMA 5: La corona española

-          La Monarquía Parlamentaria

-            La Familia Real

-            La casa de su majestad el Rey

-            Actos, audiencias solicitudes o peticiones

TEMA 6: Símbolos del Estado I

-          Los símbolos del Estado

-          El escudo de España

-          Modelo oficial de escudo

-          El Himno

-          Interpretación del Himno

-          Coexistencia con otros Himnos

TEMA 7: Símbolos del Estado II: La Bandera

-          La bandera nacional

-          Precedencia de la bandera de España

-          Las banderas de instituciones privadas o empresas

-          Ordenación de los mástiles

TEMA 8: Tratamientos y fórmulas de cortesía

-          Fórmulas de cortesía

-          Los tratamientos

-          Tratamientos reales

-          Tratamientos por distinciones o premios

 

MÓDULO III: PROTOCOLO EMPRESARIAL

TEMA 9: Protocolo empresarial

-          El protocolo empresarial

-          El protocolo en la empresa actual

-          Manual interno de protocolo

TEMA 10: Clasificación de los actos empresariales, sus precedentes

-          La empresa y sus actos

-          Actos propios de la empresa

-          Actos ajenos de la empresa

-          Las precedencias en la empresa

TEMA 11: Presidencias en los actos empresariales

-          La empresa y sus actos

-          Actos propios de la empresa

-          Actos ajenos de la empresa

-          Las precedencias de la empresa

TEMA 12: El anfitrión y el invitado de honor

-          El anfitrión

-          Responsabilidades del anfitrión

-          El invitado de honor

TEMA 13: Los invitados y su protocolo

-          Las invitaciones

-          Protocolización por colectivos

-          La asignación de espacios

-          Los invitados y su protocolo

TEMA 14: Organización de actos empresariales

-          Organización de actos empresariales

-          Actos empresariales

-          Reuniones

-          Firmas de acuerdos

 

MÓDULO IV: PROTOCOLO SOCIAL

TEMA 15: Protocolo y usos sociales

-          Buenas maneras

-          Saber estar en el automovil

TEMA 16: Presentaciones y saludos

-          Presentaciones

-          Orden de las presentaciones

-          Cómo realizar las presentaciones

-          Los saludos

-          Quién dirige la palara a quién

TEMA 17: Protocolo en el vestir: la etiqueta

-          Tipos de vestuario

-          Etiqueta masculina

-          La etiqueta femenina

-          La etiqueta Real

TEMA 18: La mesa I: etapa de organización de una comida

-          La mesa

-          Organización de comidas

-          La protocolización de los invitados

-          Forma de indicar la colocación de comensales

TEMA 19: La mesa II: Presidencias y sistemas de colocación de invitados

-          Tipos de presidencias a la mesa

-          Normas generales de colocación en la mesa

-          Las precedencias y los sistemas de colocación de invitados a la mesa


17/02/2017
Me ha gustado

Acabo de finalizar el curso, me ha parecido un temario muy cómodo y la posibilidad de hacerlo a distancia y mi ritmo. El precio también pienso que es muy bueno.


27/09/2016
Opinión curso de protocolo

He finalizado el curso de experto en protocolo y la verdad es que he tenido muy buena experiencia, tanto la metodología a distancia, que ha sido mejor de lo que esperaba, como la atención recibida. Repetiré sin duda!

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Curso de Experto en Protocolo Precio original
490.00 €
Precio con beca
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