Curso Superior en Comercio Electrónico

Con la realización de este curso en Comercio Electrónico, facilita los conocimientos necesarios para aprender el proceso de promoción y venta de productos así como realizar estudios de mercado, planificación estratégica, la fidelización del cliente y la seguridad en la red.

El curso de comercio electrónico se desglosa en diez temas específicos que tratan los puntos principales del proceso de creación, fidelización y comercialización a través de la red.

 Introducción al comercio electrónico: El alumno se familiarizará con el concepto y categorías de comercio electróico, conociendo lo que aporta este a la empresa y sus aplicaciones como método de expansión comercial.

 Desarrollo aplicado de B2C: Este punto del temario se centra en el comercio electrónico bussiness to cosumer (B2C) en España. Analizando las cifras y la actitud de los internautas.

 Internautas compradores y no compradores: Este apartado estudiará el perfil de los distintos tipos de internautas, sesgandoas por el lugar de compra, tipos de productos o servicios, forma de pago, satisfacción de las compras, razones para evitar comprar en internet y la importancia de los sellos de calidad. 

 Comercio electrónico: El alumno estudiará en este punto el mejor método de estar presente en el comercio eletrónico, conociendo los elementos de una tienda on-line, los medios de pago existentes con sus correspondientes ventajas e inconvenientes, los mecanismos de seguridad disponibles para su implantación y los costes de instalación aproximados.

 Fiscalidad: Este punto se centra en el aspecto fiscal del comercio electrónico. La incidencia en el comercio, la carga impositiva directa, indirecta y la perspectiva española contemporánea respecto a las ventas online.

 Seguridad en la red: La red es un entorno que presenta desconfianza entre los usuarios menos acostumbrados a navegar por ella, además no está exenta de riesgos que requieren una atención especial. En este punto el alumno concerá las amenazas existentes en la web y la importancia de implantar protocolos de seguridad, como la firma electrónica y la aplicación de la LOPD.

 Plan estratégico: Este punto se centra en los objetivos del plan estratégico, permitiendo que el alumno sea capaz de analizar la realidad de la empresa frente a la red, conociendo las distintas opciones de marketing electrónico, el estudio de los errores más frecuentes en la implantación de planes estratégicos y los mecanismos de control, evaluación y presupuestación de inversión acorde al ROI.

 Fidelización del cliente: Este último punto se centra en los indicadores de evaluación de la satisfacción del cliente, analizando como crear un hábito de compra, diferencias en la fidelización respecto al comercio tradicional y las recomendaciones existentes para conseguirlo.

A través de esta formación, el alumno se familiarizará con todos los aspectos más importantes de un negocio on-line, conociendo de una manera profesional todo el proceso de creación  y desarrollo de un negocio, abordando en los contenidos más importantes para planificar, crear, desarrollar y mejorar un determinado negocio. 

El comercio electrónico está en la actualidad en auge, y adquirir una cualificación en este ámbito te garantiza abrir las puertas de acceso al mercado laboral, ya sea de manera autónoma o para empresas de comercio electrónico.