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Curso de Emprendedores: Habilidades Directivas

Con la realización de este curso de Emprendedores: Habilidades Directivas el alumno adquirirá una serie de técnicas de optimización del trabajo para poder aplicarlas a su empresa. Se trata de un curso ideado para otorgar habilidades de dirección integrales y que el alumno pueda ponerlas en práctica a la hora de gestionar el factor humano de la empresa.

El estudiante de este curso de habilidades directivas aprenderá técnicas de gestión del tiempo , procesos de gestión del cambio, técnicas de toma de decisiones, habilidades de negociación y comunicación y técnicas de liderazgo. Estos grandes apartados permitirán al emprendedor determinar los procesos de actuación de acuerdo a las recomendaciones establecidas, buscando optimizar el tiempo y el esfuerzo hacia una mayor productividad.

En el segundo módulo del curso el alumno conocerá el papel del directivo, que rol tiene y que funciones ha de desempeñar. Para ello conocerá el proceso de toma de decisiones desde la perspectiva de la dirección y las técnicas de gestión adecuadas al cargo,  estudiando en profundidad la necesidad de una planificación estratégica en las actuaciones a desempeñar.

El alumno de este curso de habilidades directivas se familiarizará con el trabajo por equipos o grupos, aprendiendo a coordinar el trabajo departamental y a consolidar equipos de trabajo completamente funcionales, además el alumno conocerá las bases del liderazgo comercial y de su implantación para la gestión de su empresa.


Objetivos

dot Aprender técnicas que permitan al director, encargado o superior de grupo de personas adquirir las estrategias necesarias para poder desarrollar su trabajo diario

punto-fucsia Aprender conceptos y técnicas para realizar una correcta gestión del tiempo y conseguir los objetivos que se plantean los trabajadores, en especial, al formar equipos de trabajo.

punto-fuscia3 Conocer conceptos y técnicas de cara a la correcta dirección y motivación de equipos de trabajo, como la forma de abordar los problemas, el proceso de toma de decisiones, características del buen líder y la inteligencia emocional.

Materiales

CURSO ONLINE

punto-fucsia Acceso a la Plataforma Virtual

Plataforma Virtual GES Formación

Metodología

CURSO ONLINE

La metodología de aprendizaje del curso de habilidades directivas consiste en la lectura de las lecciones disponibles en la plataforma virtual, compuesta por una serie de temas.

Al final de cada tema se realizará el examen correspondiente y se podrá comprobar el resultado nada más finalizarlo. Esta metodología de estudio de los cursos online está diseñada para garantizar un aprendizaje interactivo por parte del alumnado, que en todo momento contará con la supervisión y la asesoría de un tutor profesional especializado en coaching empresarial.

Evaluación

EVALUACIÓN DEL CURSO ONLINE

Para proceder a la evaluación del curso de habilidades directivas el alumno deberá enviarnos un aviso de finalización. Tras comprobar que el alumno ha cumplimentado y superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables, le será entregada su titulación y será incluído en la bolsa de empleo de GES Formación. Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

MÓDULO I: HABILIDADES DIRECTIVAS

 Tema 1: Gestión del tiempo

1. Introducción.
2. El tiempo como recurso.
3. Cómo gestionar el tiempo correctamente.
4. Herramientas para una correcta gestión del tiempo.
5. Problemas con la gestión del tiempo y sus causas.
6. Los beneficios de una buena gestión del tiempo.

 

Tema 2: Proceso de gestión del cambio

1. Introducción al cambio.
2. Factores que dirigen el proceso del cambio.
3. Planificación de la gestión del cambio.
4. Factores clave para la gestión del cambio.
5. Instrumentos para un diagnóstico organizacional.

 

Tema 3: Toma de decisiones y resolución de problemas

1. Introducción.
2. Etapas del proceso de toma de decisiones.
3. Tipos de decisiones.
4. Condiciones en las que tiene lugar la toma de decisiones.

 

Tema 4: La negociación

1. Introducción: definición de negociación.
2. Características de la negociación.
3. Tipos de negociación.
4. Criterios y estrategias para la negociación.
5. Fases de la negociación.
6. Conflictos y negociación.

 

Tema 5: La comunicación

1. La comunicación como proceso dentro de la empresa.
2. Tipos de comunicación en la empresa.
3. Comunicación exitosa.
4. La comunicación oral.
5. La comunicación no verbal.
6. Comunicación telefónica.
7. Los componentes de la atención telefónica.
8. Aspectos para establecer una correcta comunicación telefónica.

 

Tema 6: Liderazgo y dirección

1. Introducción.
2. Liderazgo: concepto y características.
3. Funciones del líder.
4. Requisitos, perfil y competencias del líder eficaz.
5. Estilos de comportamiento y dirección.
6. La inteligencia emocional.
7. Herramientas de gestión: objetivos y motivación.

 

MODULO II: HABILIDADES DIRECTIVAS - CONSOLIDACIÓN

 Tema 1: ¿Qué significa ser directivo? Roles y funciones

1. ¿El porqué de los directivos?
2. ¿Quiénes son los directivos?
3. ¿Qué son las organizaciones?
4. ¿Qué son los directivos?
5. Roles de los directivos.
6. Cualidades de los directivos

 

Tema 2: Técnicas de Gestión Directiva

1. La evaluación ambiental.
2. Las proyecciones.
3. La administración del tiempo.
4. Los objetivos: Fundamentos de la planificación.
5. Los equipos de trabajo.

 

Tema 3: La Toma de Decisiones

1. La esencia del trabajo de un ejecutivo.
2 Las distintas componentes para el análisis de alternativas.
3. Clases de decisiones.
4. La toma de decisiones intuitiva.
5. Técnicas de decisiones grupales.
6. Resolución de problemas y toma de decisiones.

 

Tema 4: La Planificación. Ejecutivos y Líderes

1. Propósito de la planificación.
2. Planificación y desempeño.
3. Tipos de planes.
4. Asimilación de contenidos.
5. El liderazgo en las empresas.
6. Ejecutivos y líderes.
7. Teoría de las características.
8. Teorías del comportamiento.
9. Estilo de liderazgo.

 

MODULO III: DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO - GESTIONANDO EL TIEMPO

 Tema 1: El valor del tiempo como recurso individual y organizativo

1. Introducción.
2. La subjetividad y la objetividad del tiempo.
3. Principios para la administración del tiempo.
4. Mitos que destruyen la gestión eficaz del tiempo.

 

Tema 2: Aspectos que determinan la gestión del tiempo

1. Introducción.
2. Actitudes.
3. Prioridades.
4. Planificación.
5. Objetivos.
6. Interrupciones.
7. Retrasos en la realización de tareas.
8. Programación.
9. Papeleo.
10. Reuniones.
11. Trabajo en equipo.
12. Objetivos S.M.A.R.T. para la administración del tiempo.

 

Tema 3: Ladrones y planificación del tiempo

1. Introducción.
2. Factores externos.
3. Factores internos.
4. Beneficios de la planificación del tiempo.
5. Urgencia e importancia.

 

Tema 4: De objetivos a tareas

1. Determinación de objetivos.
2. Medición de objetivos.
3. Ejemplo de medición de objetivos.
4. La gestión del tiempo basada en objetivos.

 

Tema 5: Cómo delegar tareas y resolver conflictos

1. Ventajas de la delegación.
2. Estrategias de delegación.
3. Conclusiones en cuanto a la delegación.
4. ¿Qué es un conflicto en la empresa?
5. Factores que determinan los conflictos dentro de un equipo.
6. ¿Cómo se resuelven los conflictos?

 

Tema 6: Gestión del tiempo en diferentes tipos de reuniones

1. El tiempo y las reuniones.
2. Tipología de reuniones.
3. ¿Son eficaces nuestras reuniones?
4. Cómo se coordinan las reuniones.  

 

Tema 7: El tiempo y el estrés


1. Concepto de estrés laboral.
2. Fuentes del estrés laboral.
3. Consecuencias del estrés laboral.
4. Detección del estrés laboral.
5. Prevención del estrés laboral.

 

MODULO IV: DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO - DIRECCIÓN Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS

 Tema 1: Identificación, características y tipos de problemas

1. Introducción.
2. Sugerencias para plantear un problema.
3. Tipologías de los problemas.
4. Análisis de problemas: pensamiento convergente y divergente.

 

Tema 2: La toma de decisiones

1. Introducción.
2. Consejos para resolver problemas.
3. La toma de decisiones como proceso.
4. Barreras para la toma de decisiones efectiva.
5. Tipos de decisiones.
6. Importancia de la toma de decisiones en grupo.

 

Tema 3: Liderazgo

1. Introducción.
2. Funciones del líder.
3. Motivar.
4. Autoestima.
5. Aprender a liderar.

 

Tema 4: Cualidades de un líder y estilos de liderazgo

1. Cualidades básicas.
2. El carisma.
3. Estilos de liderazgo.
4. Competencias del líder.

 

Tema 5: Estilos de dirección e inteligencia emocional

1. Estilos de dirección.
2. Inteligencia emocional.
3. Las emociones.

 

MODULO V: DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO - CONSOLIDACIÓN

 Tema 1: ¿Qué es un equipo de trabajo?

1. Introducción.
2. Definición de equipo de trabajo.
3. Ventajas de trabajar en equipo.
4. ¿Qué significa trabajar en equipo?
5. ¿Qué es un equipo de alto rendimiento?
6. Elementos  que componen un equipo.

 

Tema 2: ¿Qué es un equipo de trabajo? Casos prácticos

1. Presentación.
2. La correduría Vénditas. Funciones y organización.
3. El gerente plantea algunas mejoras al equipo.
4. El equipo de trabajo y sus opiniones respecto a la correduría.

 

Tema 3: La creación de un equipo de trabajo

1. Introducción.
2. Tipos de equipos de trabajo.
3. Fases en la evolución de un equipo de trabajo.
4. El papel del líder del equipo de trabajo.
5. Los equipos interfuncionales.
6. La selección de los miembros del equipo de trabajo.

 

Tema 4: Creación del equipo de trabajo. Casos prácticos

1. La contratación de Conrado Trade.
2. Lanzamiento del proyecto del nuevo sistema integral de gestión.
3. El Comité de dirección sin Don Vicente.

 

Tema 5: El desarrollo de un equipo de trabajo

1. La transición a un equipo de alto rendimiento.
2. Desarrollar una visión compartida.
3. Valores y reglas del juego.
4. La Sinergia.
5. Gestionar la confianza.
6. La comunicación en el equipo de trabajo.
7. Aprendizaje cooperativo y cultura del error.
8. Los roles en el equipo de trabajo.

 

Tema 6: Desarrollo del equipo. Casos prácticos.

 
1. La expansión comercial de Vénditas.
2. La nueva reorganización interna.

 

MODULO VI: LIDERAZGO COMERCIAL

 Tema 1: Introducción

1. Introducción.
2. Administración y liderazgo.
3. La esencia del liderazgo.

 

Tema 2: El papel del líder comercial

1. Funciones del líder.
2. Características del líder.
3. Estilos de liderazgo.
4. Competencias del líder.
5. Funciones, actividades y competencias del ejecutivo comercial.

 

Tema 3: Pasos para ser un líder comercial

1. El sentido de inmediatez.
2. Importancia de las redes sociales para el liderazgo comercial.
3. Creación de una red social de clientes.
4. Generar triunfos a corto plazo.

 

Tema 4: Impacto de la mercadotecnia en la comercialización

1. Definición y funciones de mercadotecnia.
2. Los mercados.
3. Investigación de mercados.
4. Cómo mantenerse en el mercado.
5. Factores que determinan el tamaño de las ventas.
6. Identificación de debilidades y fortalezas.
7. Calidad, servicio y volumen de ventas.

 

Tema 5: Impacto financiero de las acciones comerciales

1. El lenguaje de los negocios.
2. Concepto y definición de costes.
3. Los presupuestos y su utilidad.
4. Contabilidad de las transacciones comerciales.
5. Administración del efectivo.

 

Tema 6: Administración del tiempo

1. Los cuatro enfoques de la administración del tiempo.
2. Herramientas para la autoadministración del tiempo.
3. La matriz de administración del tiempo.
4. Sugerencias prácticas en la administración del tiempo.

 

MODULO VII: LIDERAZGO COMERCIAL - CONSOLIDACIÓN

 Tema 1: El liderazgo

1. Los administradores en comparación con los líderes.
2. Teorías del liderazgo y del líder carismático.
3. Transformación de grupos en equipos de trabajo.
4. ¿Qué es la Motivación?
5. Teoría y jerarquía de necesidades.
6. Teorías contemporáneas de motivación.

 

Tema 2: Organización comercial

1. Estructura y Diseño de una Organización.
2. Diseño de una Organización Comercial.
3. Tipos de organizaciones Comerciales.
4. Organigrama y Funciones.
5. Tecnología y Estructura.

 

Tema 3: La planificación comercial

1. Planificación Comercial.
2. Planificación y análisis de los costes comerciales.
3. Planificación de ventas.
4. Planificación de Medios.
5. Planificación de Promociones.

 

Tema 4: La Venta y su Tratamiento

1. Comportamientos Exitosos.
2. La formulación de Preguntas.
3. Influir sobre los clientes.
4. Presentación de la Empresa y sus Productos.
5. Móviles de Las Compras.
6. Mantenimiento de los Clientes.

 

Tema 5: La Oratoria y su Estructura

1. La preparación del  Discurso.
2. Las Fases del Discurso.
3. El Efecto de Onda de la Comunicación.

 

MODULO VIII: PRESENTACIONES EFICACES

 Tema 1: La preparación de la presentación

1. Introducción.
2. Estructura de la presentación.
3. Tipos de presentaciones.
4. Definición de metas y objetivos.
5. La planificación del mensaje.
6. Ayudas a emplear: soportes visuales, notas, etc.

 

Tema 2: Captar el interés de entrada

1. La importancia de la presentación.
2. Los nervios, trucos para tranquilizarse.
3. El control de las propias actitudes. La autoconfianza.

 

Tema 3: El desarrollo de la presentación. Afirmarse ante el grupo

1. El discurso. Terminología.
2. La presentación de datos.
3. Voz, entonación, mirada, presencia.
4. Comunicación no verbal.
5. Saber escuchar.

 

Tema 4: El desarrollo de la presentación. Soportes de animación, ventajas e inconvenientes

1. Introducción.
2. Transparencias.
3. Diapositivas.
4. Proyección de vídeo.

 

Tema 5: El desarrollo de la presentación. La credibilidad en la exposición

1. La utilización de evidencias.
2. Testimonios.
3. Las estadísticas.
4. Demostraciones.
5. Otros apoyos a la venta.

 

Tema 6: El desarrollo de la presentación. Convencer al grupo

1. Móviles de compra y argumentos.
2. Tipos de interlocutores o clientes.
3. El tratamiento de las objeciones.
4. Situaciones difíciles: agresividad, indiferencia, etc.
5. La negociación.

 

Tema 7: El cierre

1. Opciones recomendables.
2. La autoevaluación.

 

MODULO IX: PRESENTACIONES EFICACES - CONSOLIDACIÓN

 Tema 1: La preparación de la presentación

1. Introducción.
2. Definición de metas y objetivos.
3. La planificación del mensaje.
4. Ayudas a emplear: soportes visuales, notas, etc.

 

Tema 2: Captar el interés de entrada

1. La importancia de la presentación.
2. Los nervios. Trucos para tranquilizarse.
3. El control de las propias actitudes. La autoconfianza.

 

Tema 3: El desarrollo de la presentación

1. Afirmarse ante el grupo.
2. Soportes de animación. Ventajas e inconvenientes.
3. La credibilidad en la exposición. 4. Convencer al grupo.

 

Tema 4: El cierre

1. Opciones recomendables.
2. La autoevaluación.


08/09/2016
Curso de calidad

Considero que es un curso de muy buena calidad que me ha ayudado a avanzar en mi camino profesional. Gracias por todo a Ges Formación.

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